AGD SERWISNaprawa sprzętu AGD

Dokumenty

Warunki gwarancji i reklamacji

Zakres 6-miesięcznej gwarancji na usługę serwisową oraz zasady składania reklamacji.

Okres i zakres gwarancji

  • Gwarancja na wykonaną usługę serwisową wynosi 6 miesięcy od dnia zakończenia naprawy.
  • Gwarancja obejmuje wyłącznie prace wykonane przez serwis oraz usterkę będącą przedmiotem danej naprawy.
  • Gwarancja nie jest gwarancją na całe urządzenie.
  • Naprawa jednego podzespołu nie oznacza zapewnienia bezawaryjnej pracy całego urządzenia.

Wyłączenia gwarancji

  • Gwarancja nie obejmuje nowych usterek niezwiązanych z wcześniejszą naprawą.
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych po naprawie.
  • Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z zalania, przepięcia, pożaru lub innych czynników zewnętrznych.
  • Gwarancja nie obejmuje skutków nieprawidłowej eksploatacji urządzenia.
  • Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z innych zużytych lub uszkodzonych podzespołów.
  • Ingerencja klienta lub innego serwisu może powodować utratę gwarancji w zakresie, w jakim ingerencja miała wpływ na powstanie lub charakter zgłaszanej usterki.

Prawa konsumenta

  • 6-miesięczna gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Jak zgłosić reklamację

  • Reklamację zgłoś telefonicznie pod numerem 695 585 192 lub e-mailem na adres serwis.agd.sobota@wp.pl.
  • Podaj datę naprawy, rodzaj urządzenia oraz opis objawów usterki.
  • Serwis rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje o sposobie rozstrzygnięcia.